Angesichts des explosionsartigen Wachstums der globalen Heimtierpflegebranche haben Tierh alter beim Einkauf ihrer Haustiere mehr Auswahl als je zuvor. In vielen Gegenden gibt es kleine, örtliche Tierhandlungen, aber Tierhandlungen von Unternehmen bieten oft die größte Auswahl und Bequemlichkeit, sofern verfügbar.
Petco und Petsmart sind die beiden größten Zoohandlungen in den Vereinigten Staaten. Beide betreiben stationäre Geschäfte und bieten umfangreiche Online-Shopping-Optionen. Oft gibt es beide Geschäfte an den gleichen Standorten, manchmal sogar in den gleichen Einkaufszentren!
Um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, welches Geschäft Ihr hart verdientes Geld verdient, haben wir diesen praktischen Vergleichsartikel geschrieben. Wir schauen uns an, welche spezifischen Dienstleistungen in jedem Geschäft oder auf jeder Website verfügbar sind, wie die durchschnittlichen Kosten im Vergleich aussehen und wie die Gesamtqualität des Einkaufserlebnisses ist.
Ein schneller Vergleich
| Markenname: | Petco | Petsmart |
| Gegründet: | 1965 | 1986 |
| Hauptsitz: | San Diego, CA | Phoenix, AZ |
| Produktlinien: | Wholehearted, Reddy, True Meals | Arcadia Trail, Authority, Simply Nourish, Sophisticat, Thrive |
| Muttergesellschaft/wichtigste Tochtergesellschaften: | CVC Capital Partners, CPP Investment Board, Petco Animal Supplies Store, International Pet Supplies and Distribution, Petco Southwest, Inc, Pet Concepts International, PM Management Incorporated, Petco Southwest, L. P, E-Pet Services, E-Pet Services, LLC, 17187 Yukon, Inc | BC Partners, Argos Holdings, PetSmart Direct, PetSmart Charities |
Kurze Geschichte von Petco
Petco wurde 1965 als Versandhandelsunternehmen für Veterinärbedarf in San Diego, Kalifornien, gegründet. Ursprünglich war es als UPCO bekannt, änderte jedoch 1979 seinen Namen in Petco. Das Unternehmen expandierte erstmals 1980 außerhalb Kaliforniens und eröffnete ein Geschäft in Oregon.
In den späten 1980er Jahren machte Petco einen bedeutenden Schritt in Richtung Expansion, indem es zwei kleinere Zoohandlungsketten kaufte und sich weiter im ganzen Land ausbreitete. 1992 hatten sie die Ostküste erreicht. Das Unternehmen ging 1994 zum ersten Mal an die Börse und hatte über 200 Geschäfte in 13 Bundesstaaten.
Im Jahr 2002 expandierte Petco auf über 600 Geschäfte in 48 Bundesstaaten. Petco erreichte Ende der 2000er Jahre alle 50 Bundesstaaten und eröffnete 2005 Geschäfte in Alaska und 2008 auf Hawaii. Petco hat jetzt Geschäfte in Puerto Rico, Kanada und Mexiko.
Kurze Geschichte von PetSmart
Petsmart wurde 1986 unter dem ursprünglichen Namen Pet Food Warehouse von einem Ehepaar gegründet. Die ersten beiden Geschäfte wurden 1987 in Phoenix mit der Idee eröffnet, ein großes Produktvolumen zu geringeren Kosten anzubieten.
1989 benannte sich das Unternehmen in PetSmart um und gest altete sein Einkaufserlebnis neu; Es bot immer noch eine große Produktvielf alt zu geringeren Kosten, machte die Geschäfte jedoch attraktiver und einzelhandelsfreundlicher. Sie begannen auch, Adoptions-, Pflege- und Tierarztdienste im Geschäft anzubieten. In den 1990er Jahren expandierte PetSmart energisch im ganzen Land nach Kanada und erwarb sogar eine Ladenkette in Großbritannien.
Leider scheiterte die Expansion in Großbritannien und kostete PetSmart viel Geld. In den frühen 2000er Jahren konzentrierte sich das Unternehmen auf ein optimiertes Einkaufserlebnis online und in Geschäften. Die endgültige Namensänderung in PetSmart erfolgte im Jahr 2005 mit einem neuen Fokus auf den Einzelhändler für „Tiereltern“.
PetSmart ist bestrebt, ein One-Stop-Shop für Tierh alter zu sein, mit vielen Standorten, die neben den zuvor genannten Dienstleistungen auch Unterbringung und Tagesbetreuung anbieten. Sie haben über 1.600 Geschäfte in den USA, Kanada und Puerto Rico.
Petco Manufacturing
Als Einzelhandelsgeschäft führt Petco Produkte, die an verschiedenen Standorten hergestellt werden. Ihr Eigenmarken-Tierfutter wird in den USA hergestellt, ohne Zutaten aus China zu verwenden. Sie lagern die Herstellung ihrer Lifestyle-Marke Reddy aus und viele der Produkte werden aus recycelten Materialien hergestellt.
Auch bei den Produkten, die sie nicht selbst herstellen, hält Petco hohe Standards ein. Sie waren eines der ersten Unternehmen, das den Verkauf von Leckereien und Lebensmitteln aus China eingestellt hat, als es 2015 Bedenken hinsichtlich verunreinigter Zutaten gab. Außerdem haben sie 2019 den Verkauf von Lebensmitteln mit künstlichen Zutaten eingestellt.
PetSmart Manufacturing
PetSmart führt zahlreiche Produkte, die auf der ganzen Welt hergestellt werden. Authority, eines ihrer Eigenmarken-Tierfuttermittel, wird in den Vereinigten Staaten von Partnerproduktionsstätten hergestellt. Simply Nourish, eine weitere private Tiernahrungsmarke, wird in den USA und Thailand hergestellt.
Obwohl PetSmart viele andere exklusive Marken betreibt, darunter Arcadia Trail und Thrive, konnten wir keine spezifischen Herstellungsinformationen für die Produktlinien finden.
Petco Produkt- und Servicelinie
Petco konzentriert sich hauptsächlich auf die Gesundheit und das Wohlbefinden von Haustieren sowie auf weitere Boutique- und High-End-Haustierprodukte. Auch ihre angebotenen Dienstleistungen unterstützen dieses Ziel. Das Unternehmen richtet sich mit seinen Unleashed by Petco-Läden, bei denen es sich um kleinere Gebäude mit hochwertigen Produktangeboten handelt, auch an diejenigen, die ein intimeres Einkaufserlebnis bevorzugen.
Produkte für den Heimtierbedarf
Petco verkauft Futter, Zubehör, Zubehör und Lebensräume für Hunde, Katzen und die meisten exotischen Haustiere. Kürzlich haben sie in Texas ein Geschäft eröffnet, das auch Großtierfutter und -bedarf anbietet. Dies ist Teil eines Testlaufs, um herauszufinden, ob Petco in ländlichen und städtischen Gebieten profitabel sein kann. Nutztierbedarf ist auch online erhältlich.
Haustiergesundheit
Petco verkauft Haustierversicherungen und Gesundheitsprodukte wie Floh- und Zeckenschutzmittel. Das Unternehmen besitzt außerdem eine Reihe von Tierkliniken (Vetco), die in den Filialen tätig sind. Petco verfügt über einen Vital Care-Wellnessplan für Haustiere, mit dem Sie Geld sparen können, und viele Standorte lösen auch Rezepte für Haustiere aus.
Pflege
Die meisten Petco-Standorte verfügen über einen Tierpflegesalon und eine Selbstbedienungs-Hundewaschstation.
Training
Petco bietet Hundetraining mit zertifizierten Trainern an. Sie bieten sowohl Gruppenkurse für Welpen und Erwachsene als auch Privatunterricht an. Je nach Standort werden virtuelle und Präsenzkurse angeboten.
Internat/Kindertagesstätte
Petco bietet keine Verpflegungs- oder Kindertagesstättendienste an. Sie haben jedoch eine Partnerschaft mit Rover, dem landesweiten Tierpflegedienst.
Lebende Tiere
Petco verkauft in den meisten Einzelhandelsgeschäften eine Vielzahl kleiner Tiere, Vögel, Reptilien und Fische. Sie arbeiten mit lokalen Adoptionsorganisationen für Adoptionsveranst altungen zusammen und bieten adoptierbare Haustiere in Geschäften an.
PetSmart Produkt- und Servicelinie
PetSmart richtet seine Produkte und Dienstleistungen an diejenigen aus, die Haustiere als Familienmitglieder betrachten, und legt dabei besonderen Wert auf die Bequemlichkeit. Sie versuchen, ein „One-Stop-Shop“für Tierbesitzer zu sein.
Einzelhandelsprodukte
PetSmart verkauft Futter, Zubehör, Zubehör und Lebensräume für Hunde, Katzen und exotische Haustiere. Sie haben viele exklusive oder private Marken, von Lebensmitteln über Reptilienprodukte bis hin zu Outdoor-Haustierausrüstung. Komfort und Funktion sind ein Markenzeichen des Produktangebots von PetSmart.
Haustiergesundheit
Die hauseigenen Tierkliniken von PetSmart, Banfield Pet Hospitals, waren eine der ersten firmeneigenen Veterinärketten. Sie bieten ein umfassendes Spektrum an veterinärmedizinischen Dienstleistungen sowie Wellnesspläne an, mit denen Sie Geld sparen können. PetSmart verfügt auch über eine Tierapotheke, die Medikamente für Nutztiere anbietet.
Pflege
Die meisten PetSmart-Standorte bieten einen Pflegesalon mit Hunde- und Katzenpflege an.
Training
PetSmart bietet Gruppenhundetrainingskurse für Welpen und Erwachsene an, einschließlich Anfänger-, Fortgeschrittenen- und Spezialoptionen. Es stehen Präsenz- und virtuelle Kurse zur Verfügung.
Internat/Kindertagesstätte
PetSmart verfügt an ausgewählten Standorten über eine Tierpension, PetsHotel. Sie bieten Hunde- und Katzenpension an. An vielen Standorten werden auch Tagesbetreuungsdienste für Hunde angeboten, sieben Tage die Woche, ganz- oder teiltags.
Lebende Tiere
PetSmart verkauft je nach Standort eine Auswahl an Haustieren, Reptilien, Amphibien, Fischen und Vögeln. Sie bieten adoptierbare Haustiere (hauptsächlich Katzen) im Geschäft an und veranst alten das ganze Jahr über Adoptionsveranst altungen mit lokalen Organisationen.
Petco vs Petsmart: Preis
Da die beiden Unternehmen direkte Konkurrenten sind, bieten sie viele der gleichen Produkte und Dienstleistungen an, was in den meisten Fällen direkte Preisvergleiche ermöglicht. Allerdings können die Preise in den einzelnen Geschäften je nach Standort etwas variieren.
Petco
Da Petco keine Lebensmittel mit künstlichen Aromen verkauft, führen sie keine bekannten Billigmarken wie Pedigree und Little Caesar. Das preisgünstigste Essen, das auf der Website verfügbar ist, ist Purina One. Am anderen Ende der Skala verkaufen sie viele „Premium“-Marken wie Orijen, Canidae, Blue Buffalo und kleinere Marken wie Tiki.
Petco bietet eine Mischung aus preisgünstigen und hochpreisigen Artikeln, bietet aber mehr von letzteren an. Generell kosten bei Petco alle Produkte etwas mehr. Auch Dienstleistungen wie Schulungen sind im Vergleich zu PetSmart teurer.
PetSmart
PetSmart bietet eine gleichmäßigere Mischung aus preisgünstigen und hochwertigen Lebensmitteln und Zubehör. Sie führen zum Beispiel mehr Tidy Cats-Produkte als Petco, zusammen mit günstigen Lebensmittelmarken wie Pedigree.
Banfield Pet Hospitals bieten Wellness-Pläne an, die dazu beitragen, die Kosten für die Routinepflege zu decken, ebenso wie Vetco. Die virtuellen Schulungskurse von PetSmart sind insgesamt günstiger als die von Petco. Die Verpflegung und Kindertagesstätte von PetSmart kann mehr oder weniger teurer sein als die von Rover, je nachdem, welche Art von Dienstleistungen Sie suchen.
Die Preise für Tiere variieren je nach Haustier und Standort, aber basierend auf allgemeinen Vergleichstrends gehen wir davon aus, dass PetSmart günstiger sein wird.
Petco vs. PetSmart: Verfügbare Dienste
Petco
Petco bietet mehr Pflegeoptionen als Petco, mit einem Salon und Selbstbedienungswaschstationen für Hunde. Ähnliche Schulungsmöglichkeiten sind in beiden Geschäften verfügbar, einschließlich privater und virtueller Kurse.
Petco verfügt über einige Veterinärdienste und Impfkliniken, jedoch nur an etwa 100 Standorten, verglichen mit 900 bei PetSmart. Sie verkaufen auch Haustierversicherungen.
Petco verfügt weder über eine Verpflegung noch über eine Kindertagesstätte vor Ort.
PetSmart
PetSmart bietet Tierarztdienstleistungen an mehr Standorten als Petco an. Zu ihren Pflegediensten gehören Selbstbedienungs-Hundewaschstationen. Der Bereich, in dem PetSmart Petco in puncto Dienstleistungen am meisten in den Schatten stellt, sind Pensionen und Kindertagesstätten. PetsHotels sind im ganzen Land verfügbar und bieten rund um die Uhr betreute Tierpensionen sowie eine Vielzahl von Tagesbetreuungs- und Tagescamp-Optionen für Hunde.
Petco vs. PetSmart: Bequemlichkeit
Bei so vielen Ähnlichkeiten zwischen den beiden Unternehmen ist ein zu berücksichtigender Faktor, wie einfach sie das Einkaufserlebnis gest alten. Auf wie viele Arten kann man kaufen, was man braucht, und muss man das Haus verlassen, um es zu bekommen?
Petco
Petco bietet Online-Shopping, Abholung im Geschäft, Lieferung am selben Tag in örtlichen Geschäften und eine Abholoption am Straßenrand. Sie können auch eine Nachbestellung erstellen und den regelmäßigen Versand von Produkten wie Lebensmitteln und Streu einplanen. Bei Bestellungen über 35 $ ist der Versand kostenlos.
Mit der Petco-App können Sie unterwegs einkaufen, Termine vereinbaren und Lieferungen verw alten. Sie bieten auch eine Prämienkreditkarte und eine In-Store-Kreditkarte an.
PetSmart
PetSmart bietet Lieferungen am selben Tag aus Geschäften mit DoorDash, Online-Shopping und Abholung am Straßenrand. Sie haben auch eine Autoship-Option für regelmäßige Bestellungen. Ab einem Bestellwert von 49 $ ist der Versand kostenlos.
Mit der PetSmart-App können Sie einkaufen, Termine buchen und Ihr Kundenprämienkonto verw alten. Es verfügt außerdem über benutzerdefinierte Inh alte, mit denen Sie Profile für Ihr Haustier erstellen können.
Head-to-Head: Wholehearted All Life Stages Hundefutter mit Huhn und braunem Reis vs. Authority Everyday He alth All Life Stage Dog Food
Beide Lebensmittel sind sich in den Zutaten und den hinzugefügten Nährstoffen sehr ähnlich. Wir geben Authority den Vorteil aufgrund seines höheren Proteingeh alts und der Tatsache, dass es erbsenfrei ist, obwohl wir uns wünschen, dass es in einem 45-Pfund-Beutel wie Wholehearted erhältlich wäre
In diesem direkten Vergleich vergleichen wir ähnliche Rezepte der Eigenmarken-Tiernahrungsmarken von Petco und PetSmart. Bei beiden handelt es sich um Trockenfutter für Hunde mit der gleichen Proteinquelle für alle Lebensphasen.
Wholehearted ist in 5-, 30- und 45-Pfund-Beuteln erhältlich. Die drei wichtigsten Zutaten sind Hühnchen, Hühnermehl und brauner Reis. Es enthält 23 % Eiweiß und 14 % Fett. Es handelt sich um eine getreideh altige Formel, die jedoch Erbsen enthält. Wholehearted ist mit Antioxidantien, Probiotika und Fettsäuren angereichert. Es kann online oder in Geschäften gekauft werden.
Authority ist in 6-, 18- und 34-Pfund-Beuteln erhältlich. Die drei wichtigsten Zutaten sind entbeintes Hühnchen, Hühnermehl und brauner Reis. Es enthält 26 % Eiweiß und 14 % Fett. Diese Diät beinh altet Getreide und enthält außerdem Fettsäuren, Antioxidantien, Ballaststoffe und Präbiotika. Die Kroketten dienen dazu, die Zähne beim Kauen Ihres Hundes zu reinigen. Es ist online oder im Handel erhältlich.
Head-to-Head: Petco Virtual Training Classes vs. PetSmart Virtual Training Classes
Obwohl die Petco-Klassen teurer sind, geben wir ihnen einen Vorteil gegenüber PetSmart. Uns gefällt, dass sie ausführliche Biografien und Lebensläufe der Trainer anbieten, mit denen Sie zusammenarbeiten, bevor Sie die Kurse buchen. Darüber hinaus gefällt uns die Möglichkeit für Gruppen- oder Privatsitzungen
In unserem zweiten direkten Vergleich vergleichen wir einen Service, den beide Unternehmen anbieten: virtuelle Schulungskurse.
Petco-Schulungskurse werden von zertifizierten Trainern und AKC-Gutachtern unterrichtet. Sie betonen, dass nur positive Trainingsmethoden zum Einsatz kommen. Sowohl Gruppen- als auch Privatunterricht werden virtuell angeboten. Gruppenkurse dauern 4 Wochen, während Privatkurse als 4-wöchiger Kurs oder als Einzelsitzung gebucht werden können.
Es stehen grundlegende Lernkurse für Welpen und Erwachsene sowie ein Spezialkurs zum Thema Trennungsangst zur Verfügung. Online-Kurse sind auf maximal sechs Teilnehmer begrenzt, um das Gefühl einer kleinen Gruppe zu gewährleisten.
PetSmart-Trainingskurse basieren auch auf positiven Verstärkungstechniken. Sie werden von „akkreditierten“Trainern unterrichtet, es wird jedoch nicht spezifiziert, was das bedeutet. Virtuelle Schulungskurse sind nur einzeln verfügbar.
Sie haben die Möglichkeit, ein, vier oder acht Sitzungspakete zu buchen. Die Unterrichtseinheiten dauern jeweils 30 Minuten.
Gesamtmarkenreputation
Verfügbarkeit
Derzeit betreibt PetSmart etwas mehr Geschäfte als Petco. Beide Unternehmen verfügen über Filialen in einer ähnlichen geografischen Region, darunter in den USA und Kanada. Petco expandiert in ganz Mexiko, wo PetSmart dies nicht getan hat. PetSmart hat Geschäfte in Puerto Rico. Da Petco auch versucht, den ländlichen Markt zu erschließen, könnten sie PetSmart in Zukunft überholen.
Preis
Wenn direkte Vergleiche verfügbar sind, kosten die gleichen Produkte bei PetSmart im Allgemeinen etwas weniger. PetSmart bietet tendenziell auch mehr Optionen in einer niedrigeren Preisklasse als Petco, insbesondere im Bereich Tiernahrung. Dienstleistungen sind etwas schwieriger zu vergleichen, da es größere Preisunterschiede gibt, aber die Tendenz bei PetSmart ist geringer, wie wir am Beispiel des virtuellen Trainings gesehen haben.
Dienstleistungen
Wenn seine Mission darin bestand, ein One-Stop-Shop für Haustierbesitzer zu sein, ist PetSmart weitgehend erfolgreich gewesen. Dort können Sie Ihr Haustier adoptieren und alle notwendigen Vorräte kaufen. Vereinbaren Sie eine Tierarztuntersuchung und einen Pflegetermin im selben Gebäude. Wenn Sie die Stadt verlassen müssen, kümmert sich PetsHotel für Sie um Ihr neues Haustier. Wenn Ihr neuer Welpe nicht aufhört, auf den Boden zu pinkeln, bietet PetSmart einen Schulungskurs dafür an.
Bequemlichkeit
Obwohl beide Unternehmen ähnliche Einkaufs-, Versand-, Liefer- und Abholoptionen anbieten, gefällt uns Petco, weil sie kostenlosen Versand zu einem niedrigeren Preis anbieten. Wir schätzen auch die Kreditkartenoptionen, sodass das Geld, das Sie für Ihr Haustier ausgeben, zumindest belohnt wird.
Fazit
Petco und PetSmart leisten beide fantastische Arbeit und bieten die Produkte und Dienstleistungen an, die Tierbesitzer für ihre pelzigen, schuppigen und gefiederten Babys benötigen. Da sie ähnlich sind, haben sie ihre Marketing- und Markenziele auf leicht unterschiedliche Nischen zugeschnitten.
Petco hat sich entschieden, sich auf Gesundheit und Wellness zu konzentrieren und gleichzeitig den Verbraucher anzusprechen, der nach mehr Boutique-Marken und Spezialprodukten sucht. PetSmart setzt auf Komfort und Erschwinglichkeit und richtet sich an Tierh alter, die sich nicht die Mühe machen möchten, separate Tierpfleger, Tierärzte und Tierpensionen zu finden, oder die keine Zeit dafür haben.
