Die Möglichkeit, sich Hunde- und Katzenfutter, Spielzeug, Medikamente oder alles andere, was Sie brauchen, direkt an die Haustür liefern zu lassen, ist so etwas wie ein Geschenk des Himmels, und heute gibt es mehr Online-Shops, die Ihnen diese Möglichkeit bieten als je zuvor.
Zwei der größten sind Amazon und Chewy. Ersteres ist ein Allround-Goliath, eines der größten Unternehmen der Welt und ein Ort, an dem man fast alles kaufen kann, was man sich vorstellen kann. Letzteres ist ein relativer Neuling, es gibt es erst seit 2011 und es ist auf Tiernahrung und Zubehör spezialisiert.
Aber was ist besser für Tierh alter: der Alles-Fach-Laden oder der Fachhändler? Im folgenden Leitfaden „Chewy vs. Amazon“gehen wir dieser Frage im Detail nach, damit Sie mit dem Unternehmen Geschäfte machen können, das Ihnen am besten dient.
Ein kurzer Überblick über Amazon
Wie oben erwähnt, können Sie bei Amazon so ziemlich alles kaufen, einschließlich aller Arten von Geräten und Vorrichtungen für Hunde und Katzen auf dem Planeten.
Das ist sicherlich praktisch, kann aber manchmal auch überwältigend sein, vor allem weil es dort so viele Händler gibt – und nicht alle sind gleich seriös. Amazon leistet gute Arbeit bei der Überwachung der Händler und der Vertreibung der Betrüger, aber man weiß nie wirklich, bei wem man kauft.
Auch das Feedback anderer Kunden ist nicht immer vertrauenswürdig, da viele Verkäufer versuchen, das System auszutricksen, indem sie eine Menge gefälschter Bewertungen hinzufügen. Amazon ist in den letzten Jahren dagegen vorgegangen, indem es die Einstellung „Verifizierter Kauf“hinzugefügt hat, aber entschlossene Betrüger können es immer noch umgehen.
Allerdings kommt es selten vor, dass Sie nicht finden, wonach Sie suchen, und das ist praktisch, wenn Ihre Katze oder Ihr Hund eine spezielle Diät zu sich nimmt oder Sie auf der Suche nach einem Spielzeug sind, das er ist Noch nie zuvor versucht (und zerstört).
Außerdem tut das Unternehmen alles, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind und die Rücksendung einfach und schmerzlos erfolgt.
Vorteile
- Unglaubliche Auswahl
- Gut zum Auffinden seltener oder Nischenartikel
- Unternehmen versucht, Betrüger zu überwachen
Nachteile
- Auswahl kann überwältigend sein
- Nicht alle Händler sind seriös
- Gefüllt mit gefälschten Kundenbewertungen
Ein kurzer Überblick über Chewy
Da Chewy sich ausschließlich auf die Betreuung von Haustierbesitzern konzentriert, ist das gesamte Geschäft auf Ihren Komfort ausgerichtet. Beim Online-Shopping von Chewy können Sie nach Kategorie, Haustiertyp oder sogar Marke einkaufen.
Das ist zweifellos nützlich, aber es ist fraglich, wie viel Aufwand es Ihnen wirklich erspart. Schließlich dauert es nicht lange, die gesuchte Marke in das Suchfeld von Amazon einzugeben (aber das Durchblättern aller Ergebnisse kann mühsam sein).
Dennoch sind die Online-Shopping-Kategorien von Chewy (wie „Hundefutter für große Rassen“und dergleichen) besser kuratiert als die von Amazon (das sich bei der Selbstkategorisierung offenbar auf Händler verlässt). Die Bewertungen von Chewy sind ungefähr so zuverlässig wie die von Amazon, obwohl es normalerweise weniger davon gibt.
Chewy tut auch sein Möglichstes, um Kaufentscheidungen zu erleichtern, einschließlich der Bereitstellung von Nährwertinformationen im Vordergrund. Einige Artikel enth alten Fütterungsanweisungen und andere Tipps, und es gibt Anleitungsvideos von Experten zu häufigen Themen, etwa zur Umstellung eines Haustiers auf ein neues Tierfutter.
Einer der größten Vorteile von Chewy ist seine Apotheke; Sie können einfach ein Rezept von Ihrem Tierarzt einsenden und die verschreibungspflichtigen Medikamente für Ihr Haustier an Ihre Haustür liefern lassen, oft mit einem erheblichen Preisnachlass. Amazon bietet diesen Service noch nicht an, aber es ist nicht unbedingt etwas, das jeder Tierh alter in Anspruch nehmen wird.
Vorteile
- Kategorien sind gut kuratiert
- Viele Informationen, die Ihnen bei der Entscheidungsfindung helfen
- Hat eine Apotheke
Nachteile
- Nicht viel einfacher zu navigieren als Amazon
- Weniger Bewertungen als Amazon
35 % RABATT bei Chewy.com
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So lösen Sie dieses Angebot ein
Preise – Chewy vs. Amazon
Es ist schwierig, eine allgemeingültige Antwort auf eine Kategorie wie die Preisgest altung zu geben, da so viele Variablen eine Rolle spielen (vor allem, da es bei Amazon viele Händler gibt, die das gleiche Produkt zu unterschiedlichen Preisen anbieten).
Im Allgemeinen sind ihre Preise ungefähr gleich (und beide können Ihren örtlichen Zooladen um einiges unterbieten). Beide bieten in der Regel auch Rabatte an, wenn Sie sich für ihre Abonnementdienste anmelden.
Um Ihnen eine bessere Vorstellung davon zu geben, wie die beiden Dienste im Vergleich zueinander abschneiden, haben wir einige Produkte auf beiden Websites verglichen.
Taste of the Wild Canyon River Getreidefreies Trockenfutter für Katzen (14-Pfund-Beutel)
Wie Sie sehen, kosten beide Beutel dieses Trockenfutters für Katzen an jedem Standort genau das Gleiche – auf den Cent genau. Wenn Sie sich jedoch für den Abonnementdienst von Chewy anmelden, können Sie den Preis um 5 % senken, während der Preis von Amazon auch dann gleich bleibt, wenn Sie ein Abonnement abschließen.
Natürlich spielt hier noch eine weitere Preisvariable eine Rolle: der Versand. Das verdient eine eigene Kategorie, und wir werden später darauf zurückkommen.
Schauen wir uns jetzt mal den Preis eines Spielzeugs an, ja?
Interaktives Puzzle-Spielzeug zum Verstecken eines Eichhörnchens von Outward Hound (riesig)
Auch hier haben beide Artikel den gleichen Preis (naja, Chewy unterbietet Amazon um einen Cent).
Wenn Sie genügend Zeit mit der Suche verbringen, werden Sie bestimmte Artikel finden, bei denen die Preisunterschiede größer sind. Im Großen und Ganzen wird der Aufkleberpreis jedoch an beiden Orten ungefähr gleich sein.
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Versand
Dies ist einer der Hauptunterschiede zwischen den beiden Websites, aber es gibt genügend Variablen, sodass es schwierig ist, eine pauschale Kritik an einer der beiden Websites zu äußern.
Chewy bietet in der Regel kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 49 $ an. Das ist sehr nützlich, aber nur, wenn Sie beispielsweise hochwertiges Katzen- oder Hundefutter kaufen. Andernfalls müssen Sie wahrscheinlich entweder für den Versand bezahlen oder eine Menge überflüssiger Artikel in Ihren Warenkorb legen (und damit Geld verschwenden), um die Obergrenze von 49 $ zu erreichen.
Amazon bietet dagegen viele Versandoptionen. Sie können nach Belieben bezahlen oder den kostenlosen Versand erh alten, sobald Sie 25 $ erreicht haben. Eine weitere Alternative besteht darin, sich bei Amazon Prime anzumelden, das 119 US-Dollar pro Jahr kostet (oder 59 US-Dollar pro Jahr für Studenten).
Wenn Sie Amazon Prime haben, entfallen alle Versandkosten bei einem zweitägigen Versand. Wenn Sie genug auf der Website kaufen, wird sich der Service irgendwann amortisieren.
Was die Versandgeschwindigkeit betrifft, sind beide Dienste ausgezeichnet und Sie erh alten Ihre Bestellung normalerweise innerhalb von zwei Werktagen.
Retouren
Rücksendungen sind bei beiden Kundenservices relativ einfach, obwohl beide ihre eigenen Stärken und Schwächen haben.
Amazon hat grundsätzlich ein 30-tägiges Rückgabefenster. Der Kundenservice akzeptiert keine Rücksendungen von Tiernahrung, gibt Ihnen jedoch in der Regel eine Gutschrift, wenn Sie nicht zufrieden sind. Außerdem ist der Rücksendevorgang ziemlich unkompliziert, da Ihnen eine Vielzahl von Versandoptionen (sowie die erforderlichen Etiketten) zur Verfügung stehen.
Die Rückgabebedingungen und der Kundenservice von Chewy sind viel großzügiger, obwohl die tatsächliche Rückgabe von Artikeln schwieriger ist. Sie haben 365 Tage Zeit, um alles aus beliebigem Grund gegen eine vollständige Rückerstattung zurückzugeben (die einzige Ausnahme sind verschreibungspflichtige Medikamente, es sei denn, bei der Bestellung ist ein Fehler aufgetreten).
Um es jedoch an das Unternehmen zurückzusenden, müssen Sie sich an FedEx wenden. Das kann je nach Wohnort ein Problem für Sie sein oder auch nicht, aber es schränkt Ihre Möglichkeiten ein.
Insgesamt werden die meisten Haustierbesitzer wahrscheinlich feststellen, dass die Rückgabebedingungen und der Kundenservice von Chewy denen von Amazon überlegen sind, aber das ist weniger eine Anklage gegen Amazon als vielmehr eine Befürwortung von Chewy.
Kundenservice
Wie Sie es wahrscheinlich von so großen Websites erwarten würden, verfügen beide über einen großen Kundensupport, der rund um die Uhr für Sie da ist, und alle Fragen oder Bedenken, die Sie haben, werden wahrscheinlich innerhalb von 24 Stunden beantwortet.
Die Mitarbeiter an beiden Orten sind freundlich und leicht zu bedienen, aber beide Standorte haben ein ähnliches Problem. Wenn Sie aufgrund Ihres Problems mehrere Fragen stellen müssen, werden Sie wahrscheinlich jedes Mal einen anderen Supportmitarbeiter kontaktieren, der sich möglicherweise nicht mit Ihrem Problem auskennt.
Daher können komplizierte Probleme noch komplizierter zu lösen sein. Grundlegende Probleme sollten jedoch an beiden Orten schnell und einfach gelöst werden.
Chewy vs. Amazon – Was ist besser für Tierh alter?
Wie Sie wahrscheinlich anhand der obigen Informationen zum Vergleich von Chewy und Amazon erkennen können, sind sich die Websites hinsichtlich ihrer Funktionen sehr ähnlich. Sie werden wahrscheinlich keine massive Verbesserung feststellen, wenn Sie von einem zum anderen wechseln.
Welches Sie verwenden sollten, hängt weitgehend von Ihren Kaufgewohnheiten ab. Wenn Sie ausschließlich Heimtierprodukte kaufen, ist Chewy unserer Meinung nach aufgrund der großzügigen Rückgabebedingungen, der Apothekenabteilung und der hilfreich gest alteten Website wahrscheinlich die bessere Wahl
Wenn Katzen- oder Hundefutter jedoch nur ein Punkt auf einer langen Einkaufsliste ist, ist es möglicherweise einfacher, alles bei Amazon zu erledigen. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie sich bei Prime angemeldet haben und die Ausgaben rechtfertigen möchten
Unabhängig davon sollten Sie in der Lage sein, an beiden Orten zu finden, was Sie brauchen, und es innerhalb von ein oder zwei Tagen zu erh alten. Und egal auf welcher Website Sie kaufen, eines ist sicher: Ihr Haustier wird mehr daran interessiert sein, mit der Verpackung zu spielen, in der alles enth alten ist, als an dem 20-Dollar-Spielzeug, das Sie ihm gekauft haben.
